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“射阳好阿姨”在向我们走来-射阳县加快推进为民家政服务

日期:2018-05-25 15:26:00 点击:
本报记者 范媛媛 谈琰 通讯员 单雪艳

随着人民生活水平的提高,家政服务业越来越受到重视,居民对家政服务的需求越来越多、要求也越来越高,家政服务业市场潜力巨大。如何抢抓机遇,让家政服务业快速健康地发展,实现家政服务业从传统服务业向现代服务业的“转身”,成为我县家政服务业发展的重要课题。

县十五届三次党代会明确提出,要大力发展家政服务业,并将为民家政项目纳入2018年为民办实事二十件工程项目之一。搭建班子、出台意见、排定计划,我县健全服务体系,选好合作模式,建好运作机制,培养管理团队,形成政府牵头、社会力量广泛参与的推进家政服务产业发展的新路径。

多管齐下,就业就在家门口

“以前一直在外做保姆,现在孩子上初中了,想回来陪陪孩子。这里提供了很多家政服务的市场需求信息,如果能找到合适的,那就太好了!”3月7日,在我县2018“小手招大手”迎“三八”促进妇女返乡就业创业恳谈会现场,来自合德镇的陈艳丽一脸兴奋地说。

年初以来,我县充分利用各种媒介,开展形式多样的宣传活动,让家政服务的信息不再“养在深闺人不识”。在洋马镇开展家政服务业专题推介,现场有50多名妇女登记。利用2018年新春射阳“招工引匠、招才引智”大型现场招聘会等活动,大力宣传各类家政服务的市场需求信息、就业培训安排和发展前景。印发“鹤乡就业大舞台家政有你更精彩”《宣传册》5000份,发放《致全县广大返乡姐妹们创业就业一封信》1.5万份。利用“射阳女性”微信公众号、网站等新媒体平台进行广泛宣传,运用专题策划、广告宣传等多种形式全方位推广县家政服务品牌。

发展家政服务是项系统工程,需要相关单位共同努力,集群智、集群力。我县成立家政服务业发展领导小组,建立由民政局、人社局等11个部门、单位在内的家政联席会议制度,排定全年为民家政服务业的月度工作计划。县妇联、民政、总工会、残联、卫计、老干局等单位,出台相关购买服务、粘性服务措施,扒排购买服务人员名单,纳入全县家政服务系统;县妇联、人社、商务、安监等部门整合资源,联合做好家政行业的监管和家政人员的培训;县财政局等部门做好政府家政服务采购资金的及时拨付;县妇联、人社、总工会等部门积极参与月嫂等家政人员的技能竞赛,评好百佳家政服务员,讲好家政人员的故事,吸引更多的贫困妇女和下岗女职工从事家政服务。

鹤乡大地上,一张全方位、多角度推动家政服务业健康发展的“网”正在密织。

多点发力,示范引领“新家政”

5月15日上午,县家政服务中心有限公司正式揭牌,标志着我县家政行业发展迈入了规范管理、科学运作的新阶段。该公司由县妇联牵头指导、县国投集团投资兴建,主营月嫂、育儿嫂、保洁服务、居家养老和医院陪护等业务,目前中心建设已进入内部装修阶段,预计6月份开始运营。

“这里是培训教室,那里是办公室,这边是小型实操室。”在中心建设现场,县家政服务中心有限公司副总经理王芳指着已经规划好的房间说,“我们中心致力于更好地发挥家政服务业在促进就业特别是农村妇女就业、精准扶贫、提升百姓生活品质等方面的积极作用,促进我县的家政服务业快速发展,努力创塑成为全县龙头、全市第一、全省前列、全国有影响的金牌家政企业。”县家政服务中心业务部工作人员董逸霞充满自信地说:“我们现在的业务范围不仅仅局限于‘打扫卫生、家宴服务、跑腿代购’,还要扩展到健康服务、饮食调理、卫生保健等更高层次,努力为客户提供更加全面、优质、贴心和高端的服务。”

如何进一步建好项目载体?我县多点发力抓落实。召开各镇(区)家政服务工作推进会,对全县已培训在册的、有意向从业的、正在从业的家政服务人员进行全面扒排,建好人员台账,启动家政人员家访等源头把关工作。注册好公司,选定家政品牌名称“射阳好阿姨”的形象LOGO,PC端和移动端同时开发;建立家政项目网站,同时开发公众号,利用微信服务号开发家政手机预约、下单、派单、客户评价一体的小程序。建立一支队伍,向开设家政服务业本科的吉林农大、聊城大学东昌学院等定向选聘江苏及附近省份优秀毕业生2-3名;培养1-2名有责任心、热爱家政服务事业的女性经理人。建好各项规章制度,规范各项管理制度、服务流程,将实行大数据管理,形成精细化管理体系。

多措并举,叫响“射阳好阿姨”

作为21世纪的朝阳行业,现代家政服务不再是传统意义上的“保姆”、“佣人”,而是一项拥有优秀职业道德和职业技能的服务工作。我县逐步搭建家政人员与服务家庭信任的平台,做好家政人员和雇主家庭的“双把关”。

通过开展多样化、精准化、高质量的家政培训,一支能吃苦、有爱心、业务精、技能强的家政服务员队伍正在逐步壮大。5月7日上午,县首期家政服务培训班隆重开班。“这次我们特别邀请了全国知名家政服务品牌——杭州巾帼西丽集团家政学校讲师团,为我县下岗女工、贫困妇女授课,推介她们上岗就业,学员们将通过六天封闭学习掌握家政保洁、母婴护理、中式烹饪等专项技能。”县妇联负责人告诉记者,“我们还将邀请苏州居家乐养老服务中心、南京好苏嫂家政服务公司的讲师团为学员们开展培训,不断提升她们的业务水平。”

打响“射阳好阿姨”品牌,培训只是第一步。我县进一步深化拓展,不断丰富“射阳好阿姨”的品牌内涵,使之成为射阳又一张闪亮名片。以大数据为依托,以精细化为抓手,规范健全家政管理体制机制,打造全省一流的家政精品服务;进一步增强家政服务的造血功能,通过金牌月嫂、五星级家政服务员的输出,增设私厨服务等创新服务,打造特色,叫响品牌;以恒爱智能护理床为重点,扶持发展我县家政服务产业化建设,延长产业链条,做强家政产业;以建设全省的家政示范区为目标,以家政行标建设为抓手,结合家政、养老样板间展示,收集家政服务的物件,筹建家政博物馆,进一步扩大射阳家政服务的知名度。