▲家政服务业发展领导小组成员赴省妇联“好苏嫂”妇女培训学校家政服务公司考察学习。
▲家政服务业发展领导小组成员察看家政服务中心建设情况。
在扶贫工作推进中,部分青壮劳力因家中老人生病卧床或父母年迈需要照应,无法外出务工,为切实地解决贫困家庭失能老人照料困难这一问题,我县从家政服务入手,重点做好“一老”“一小”“一病”“一高端”四类人群服务,辅以政府养老的订单服务、粘性服务、拓展服务等,努力满足群众对美好生活的新期待。
近年来,我县针对部分妇女年龄较大、技能缺乏、家庭需要照应等实际问题,努力探寻适合农村留守妇女就业方式,通过走访、调研、座谈、考察等,尝试以妇联牵头、国企承建的形式,形成政府牵头、社会力量广泛参与的,推进家政服务产业发展的新路径。
今年以来,我县党代会、人代会明确提出,“要发挥妇联在家政服务业发展中牵头作用”,并纳入2018年20项民生实事项目,推进建设家政这个朝阳产业、爱心产业,为广大妇女搭建创业就业的平台。通过技能培训,让留守妇女实现“家门口”的就业。
建组织,形成部门联动机制。我县成立家政服务业发展领导小组,并起草了相关实施意见,规范指导我县家政服务业工作;建立由民政局、人社局等11个部门、单位在内的家政联席会议制度;结合百佳月嫂的评比工作,排定全年为民家政服务业的月度工作计划,按序时推进为民家政各项工作。县民政、总工会、残联、妇联、卫计、老干部等单位,将出台相关购买服务、粘性服务,扒排购买服务人员名单,纳入全县家政服务系统。县妇联牵头做好家政人员和雇主家庭的“双把关”。县人社、商务、安监、妇联等部门进一步做好资源整合,联合做好家政行业的监管和家政人员的培训。妇联、人社、总工会等部门要做好月嫂等家政人员的技能竞赛,评好百佳家政服务员,讲好家政人员的故事。
高起点,建立精细管理体系。为增强我县家政服务知晓率、认知度,彰显品牌的独特价值,县妇联通过网络征集、专家建议等甄选“射阳好阿姨”家政服务品牌。目前,“射阳好阿姨”形象Logo也已面向全国征集。立足政府的各项惠民政策,研讨家政采购服务,抓好延伸服务、粘性服务、拓展服务,进一步增强家政服务的造血功能。正在与苏州居家乐公司、巾帼西丽公司等全国知名企业,洽谈合作事宜,规范与知名家政公司合作协议中的职能定位、权利义务清单、违约清单,做到品牌融合、管理融合、经营融合。建好各项规章制度,规范各项管理制度、规范服务流程,将实行大数据管理,形成精细化管理的体系。
▲家政服务培训班学员正在练习婴儿被动操。
▲家政服务培训班学员正在认真学习相关理论知识。
▲▼杭州巾帼西丽集团家政学校讲师正为学员讲授保洁实操课。
强素质,提升业务技能培训。家政品牌在于服务质量和服务水平,每一位阿姨都是射阳家政的形象和窗口。培训上,始终坚持最严格的选拔、最优秀的师资、最详实的课程、最严厉的考核。特邀巾帼西丽集团家政学校讲师团,于5月7日开办了射阳县妇联2018年首期家政服务培训班,来自全县的47名学员参加了家政保洁、母婴护理、中式烹饪的培训并进行了技能考试。6月初省妇联“好苏嫂”培训学校将赴射阳进行第二期的月嫂专项培训。
创品牌,造浓家政宣传氛围。县妇联牵头、国投承建,以高质量培训、精细管理、员工制的模式,通过金牌月嫂、五星级家政服务员的输出,增设私厨服务等形成特色服务,全力打造射阳好阿姨品牌。积极开展新春现场招聘会、迎“三八”促进妇女返乡就业创业等活动;利用“射阳女性”微信公众号、网站、妇联工作群等,广泛宣传身边的金牌月嫂等创业典型;结合“大走访大调研大讨论”活动,全县各级妇联通过入户走访、发放调查问卷等方式,问明情况,问清需求,问准对策;为节点化推进,结合县“两办”督查,目前县妇联已编印《全县家政服务业推进工作情况汇报》19期,在全县初步形成关注家政服务业、尊重家政服务员的氛围。
本版摄影:单雪艳 彭岭